導入支援サービス
導入までの流れ
導入までの期間
| 導入規模 | 導入までの期間※1 |
|---|---|
| サーバ・端末：1台～10台 ログサーバ：1台 |
約3週間 |
| サーバ・端末 ：100台～200台 ログサーバ：1台 |
約2ヶ月～3ヶ月 |
| サーバ・端末：100台～200台 ログサーバ：1台 特権ID管理ソリューション：1式 |
約4ヶ月～6ヶ月 |
※1 あくまでも目安です
製品保守サポート
概要
| 契約期間 | 1年間（自動更新） |
|---|---|
| 受付時間 | 平日9:00～17:00（祝祭日、弊社規定の休日は除く） |
| サポート内容 | テクニカルサポート（メール・電話によって回答）製品の利用に関する情報及び、修正パッチの無償提供 ※留意事項…保守サービス契約内容については、「保守サービス契約書」をご確認ください。初年度の保守サービスへの加入は必須となります。次年度以降についても、保守サービスの継続を推奨いたします。 |